Клиенты ОАО «Томскэнергосбыт» с начала 2013 года совершили 22 485 платежа за электроэнергию через Интернет со средним ежемесячным платежом 719 рублей.
Общее количество зарегистрированных пользователей сайта ensb.tomsk.ru среди физических лиц в первом полугодии 2013 года составило 4 764 человека. Из них 4 141 пользователь имеет доступ в личный кабинет, а значит и возможность осуществлять оплату счетов за электроэнергию без комиссии с сохранением электронной квитанции и всей платежной истории, доступной только зарегистрированному пользователю. Данная услуга «Томскэнергосбыта» доступна и для юридических лиц, 34 из которых зарегистрированы в первом полугодии текущего года. Среднее количество посетителей, просматривающих в день 4-5 страниц корпоративного сайта ОАО «Томскэнергосбыт», превысило 600 пользователей.
С октября 2012 года на сайте компании ensb.tomsk.ru для физических лиц появилась новая услуга «Быстрая оплата электроэнергии через интернет». Данный сервис позволяет незарегистрированным пользователям совершать платежи за текущее начисление по штрих-коду, экономя силы и время. За три месяца прошлого года и первое полугодие 2013 года общее количество оплат электроэнергии с использованием услуги «быстрая оплата» составило почти 6 тысяч. С момента функционирования оплаты по штрих-коду, количество совершенных электронных операций идет в сторону увеличения, а значит, данный сервис популярен и востребован среди клиентов компании.
ОАО «Томскэнергосбыт» планомерно увеличивает долю заочного обслуживания своих клиентов, предлагая им воспользоваться услугами компании, произвести необходимые платежи, оперативно получить нужную информацию в удобное для них время и в удобном для них месте.
ОАО «Томскэнергосбыт» создано 31 марта 2005 года в результате реорганизации Открытого акционерного общества энергетики и электрификации «Томскэнерго» в форме выделения. ОАО «Томскэнергосбыт» является крупнейшим Гарантирующим поставщиком Томской области. Границы зоны деятельности – административные границы Томской области.
На расчетах у компании находится 398 854 физических лиц и более 10 000 юридических лиц. Компания обеспечивает 70,70 % потребностей региона в электроэнергии. Отделения ОАО «Томскэнергосбыт» представлены в г. Колпашево, г. Асино, участки - в каждом районе области.