Росбанк стал лучшим в номинации «Самый понятный банк» за оперативность, доступность и грамотность консультаций специалистов по версии народной премии «Финансовый престиж», организованной при поддержке Департамента финансов Томской области. В конкурсе приняли участие около пятидесяти кредитных организаций. Победителей выбирали по итогам народного голосования на сайте ФинПрестиж.рф с сентября 2012 г.
Комментирует Наталья Горина, директор ОО «Томский» Западно-Сибирского филиала Росбанка: «Росбанк сегодня сочетает в себе высокий профессионализм сотрудников, широкий выбор банковских продуктов и стремление к совершенствованию в области новейших банковских технологий. На мой взгляд, именно эта номинация отражает высокое качество и доступность услуг, которые мы предлагаем».