Количество пользователей портала государственных услуг (gosuslugi. ru) в Сибири в 2011 году увеличилось на 65% и превысило 146 тысяч человек. Наибольшее количество зарегистрированных пользователей портала – в Иркутской (32 тыс. ) и Новосибирской (30 тыс. ) областях, а также в Алтайском крае (28, 5 тыс. ).
Портал госуслуг обеспечивает гражданам страны доступ к услугам федеральных, региональных и муниципальных органов власти в электронном виде. Переводом государственных услуг в электронную форму в большинстве регионов России занимается "Ростелеком", в рамках проекта "Электронное правительство". На данном этапе ведется активное подключение к порталу новых регионов и городов страны, а также самих услуг. Целью проекта является полный переход к электронному взаимодействию населения и органов власти.
На данный момент на портале госуслуг доступно около 950 и более 1280 услуг региональных и муниципальных органов власти Сибири соответственно. При этом по количеству выведенных на портал региональных услуг лидерами являются Новосибирская (130) и Омская (127) области. Муниципальные "электронные" услуги наиболее развиты в Кемеровской, Омской, а также в Новосибирской областях.
Всего за 2011 год жители Сибири воспользовались электронными государственными услугами через портал более 192 тыс. раз.
Для получения доступа к порталу госуслуг гражданам необходимо получить код активации – он позволит зарегистрировать учетную запись на портале. С 1 сентября "Ростелеком" организовал выдачу кодов активации в своих офисах продаж и обслуживания клиентов, тем самым существенно упростив и ускорив эту процедуру. Для получения кода в офисе "Ростелеком" потребуется паспорт, ИНН и номер страхового свидетельства Пенсионного фонда (СНИЛС).
"Электронный формат взаимодействия жителей государства с органами власти существенно повышает эффективность и прозрачность этого процесса. Приятно осознавать, что в Сибири формирование информационного общества и, в частности, электронного правительства идет настолько активными темпами", – отметил Вице-Президент – Директор Макрорегионального филиала "Сибирь" ОАО "Ростелеком" Максим Кудрявцев.