МУП "Томский энергокомплекс" заключил договор на сбытовую деятельность с ЗАО "Томский расчетный центр", сообщает пресс-служба мэрии.
Агент уже приступил к работе с населением и юридическими лицами по расчетам за водопотребление и водоотведение. Задача созданной сбытовой компании – за счет внедрения новых технологий обслуживания улучшить платежную дисциплину потребителей услуг ТЭКа.
Как сообщила исполнительный директор ЗАО "Томский расчетный центр" Светлана Вагина, для томичей эти изменения означают лишь смену реквизитов в квитанции. А в планах у нового сбытового агента МУП "ТЭК" - работа по улучшению обслуживания населения и предоставление новых услуг.
Так, сегодня рассчитаться за воду и получить всю интересующую информацию горожане могут по трем адресам: на ул. Профсоюзной, 28, ул.Говорова, 25 и Шевченко, 41а. В следующем году число приемных пунктов возрастет. Также компания планирует организовать call-центр, где томичи смогут получить детальные разъяснения о методике начисления или оплаты за услуги Томского энергокомплекса. Оплату за воду будут принимать кассы некоторых томских банков и расчетных организаций, также ЗАО "Томский расчетный центр" намерен внедрить систему интернет-банкинга и нтернет-эквайринга.