Томские врачи прошли тренинг по эффективной работе со сложными пациентами, сообщает пресс-служба администрации Томска.
Более 30 акушер-гинекологов Томска прошли тренинг по эффективной работе со сложными пациентами.
По словам главного акушер-гинеколога управления здравоохранения Татьяны Домнич, особенность работы с такими пациентами подразумевает умение корректно перехватить инициативу в напряженном разговоре и преодолеть безразличие пациента по отношению к своему здоровью.
Ситуации, при которых врачам пригодятся соответствующие знания и навыки возникают, если пациентка возражает против необходимой для нее терапии, отказывается от назначенного курса лечения и конфликтует с врачом. Тренинг помог врачам систематизировать знания и навыки, необходимые для успешного общения в таких случаях.