Во втором квартале в мэрию Томска поступило 965 письменных обращений, сообщает пресс-служба администрации Томска.
В полтора раза, в сравнении с минувшим годом, уменьшилось количество обращений, связанных с застройкой областного центра и благоустройством городских территорий.
Вместе с тем в 1, 2 раза увеличился поток вопросов по предоставлению коммунальных услуг, защите прав граждан, оказанию социальной поддержки и работе управляющих компаний.
На том же уровне, что и в прошлом году, осталось количество жалоб, связанных с ремонтом.
Большая часть обращений была адресована районным администрациям: Кировский район (91 обращение), Советский (90), Ленинский (76) и Октябрьский (70) и департаменту строительства и архитектуры (90 обращений).
На личном приеме у руководителей городской администрации побывали 80 томичей. По итогам этих встреч вынесено 53 положительных решений, 20 из них связано с предоставлением мест в детских садах и оказанием мер социальной поддержки.