В марте на "телефон доверия" для инвалидов обратились 26 томичей, сообщает пресс-служба мэрии. Напомним, служба психологической поддержки для людей с ограниченными возможностями "телефон доверия "Берег" начала работу с февраля этого года. Она создана в рамках реализации программы "Социальная интеграция на 2009-2011 годы" администрацией Советского района Томска совместно с муниципальным домом детства и юношества "Факел".
В марте к специалистам "телефона доверия "Берег" за помощью обратились 26 человек. 23% звонков касались оказания юридической помощи и были переадресованы в соответствующие службы, 22% людей нуждались в материальной помощи. Им также даны разъяснения и координаты управления социальной политики Томска. Кроме того, люди с ограниченными возможностями обращались к консультантам "Берега" по поводу семейных проблем и трудоустройства. Четверть всех звонков носили уточняющий характер.
Выслушав человека и оценив его проблему, консультанты "телефона доверия" предлагают разные способы выхода из сложившейся затруднительной ситуации. Для кого-то достаточно повторного звонка на "телефон доверия", а кого-то из обратившихся приглашают на очные и групповые встречи. Часть обращений консультанты переадресуют в специализированные медицинские, социальные и юридические центры.
Консультанты "телефона доверия "Берег" принимают звонки по телефону: 54-39-09 во вторник, четверг, пятницу с 12 до 21 часа; в понедельник и среду - с 15 до 21 часа.