На качество медицинской помощи томичи стали жаловаться меньше, сообщает пресс-служба мэрии. В общей сложности в течение прошедшего года в управление здравоохранения Томска поступило 3417 обращений, из них 48 процентов - по вопросам лекарственного обеспечения льготных категорий граждан.
Еще 26,9 % томичей обращались в горздрав по организационным вопросам (прикрепление по месту жительства, направление на плановую госпитализацию, организация работы лабораторно-диагностических служб).
При этом в 2008 году c 10,4% до 6,9%, уменьшилось количество обращений по поводу качества оказания медицинской помощи, а благодарности томичей были адресованы медицинским работникам поликлиник №1, 8, 5, 4, персоналу городских больниц № 1 и 3, а также детской больницы № 1.
"По каждому из поступивших обращений мы работаем индивидуально, - сообщила специалист управления здравоохранения Дарья Коровина. – В особых случаях (тяжелое течение болезни, дорогостоящее лечение и др.) вопросы об обеспечении необходимыми лекарствами передаются на рассмотрение специально созданной в управлении комиссии. В течение года комиссия рассмотрела свыше 500 таких случаев".