В городском департаменте ЖКХ продолжает работать штаб оперативного реагирования на обращения граждан. По данным пресс-службы томской мэрии, за две недели на телефон "горячей линии" поступило 1296 звонков, большинство из которых касалось жилищно-коммунальной сферы (1076 обращений).
107 вопросов незамедлительно решены специалистами оперативно-дежурной службы Томска. Еще 592 заявки отработали сотрудники районных администраций.
Большинство обращений, связанных с вопросами эксплуатации и ремонта жилого фонда, содержания и благоустройства придомовых территорий, решаются в оперативном режиме, в течение одного-двух дней.
Телефон штаба оперативного реагирования на обращения граждан: 23-32-30.