В штаб оперативного реагирования обратилось более 700 томичей, сообщает пресс-служба мэрии. В городском департаменте ЖКХ продолжает работать штаб оперативного реагирования на обращения граждан. За прошлую неделю на телефон "горячей линии" поступил 751 звонок. Жителей города больше всего волновали вопросы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством (623 обращения) и проблемы социальной сферы (75 обращений).
26 вопросов были решены незамедлительно при помощи специалистов оперативно-дежурной службы города Томска. Еще 597 вопросов предстоит решить районным администрациям. На сегодняшний день отработана 371 заявка. В основном люди жаловались на недостаточное теплоснабжение квартир и отсутствие водоснабжения.
Заместитель мэра, начальник департамента ЖКХ Сергей Панасюк поручил заместителям глав районных администраций обратить особое внимание на снежные "шапки" на крышах и козырьках, которые могут угрожать здоровью и жизни томичей, а также на качество уборки придомовых территорий.
"Особенно опасны снежные навесы над автостоянками, магазинами и малоэтажными домами, - предупредил Сергей Яковлевич. - Помните, мы несем уголовную и материальную ответственность за жизнь и имущество томичей".