В администрации Томска работает телефон автоматического приема обращений по вопросам работы городского транспорта, сообщает пресс-служба мэрии. Ежедневно по номеру 52-68-86 в режиме голосовой связи томичи могут сообщить свои претензии и высказать предложения по работе городского пассажирского транспорта. Телефон действует в рабочие дни с 9 до 18 часов.
Как пояснили специалисты комитета по транспорту, для регистрации и рассмотрения сообщений позвонившему необходимо сообщить свои координаты (ФИО, адрес, контактный телефон) и суть своей претензии или предложения. Что касается жалоб, связанных с работой пассажирского транспорта в областном центре, необходимо располагать информацией о дате, времени и месте нарушения, указать вид пассажирского транспорта (автобус трамвай или троллейбус), а также номер маршрута и номер транспортного средства.