За 9 месяцев 2008 года в Управление Федеральной службы России по контролю за оборотом наркотиков по Томской области поступило 181 обращение граждан, при этом 132 обращения поступили на "телефон доверия", 48 – в письменном виде, 1 – по факсимильной связи.
По данным пресс-службы УФСКН, в настоящее время по 151 обращению проверки закончены, по 30 – проверки продолжаются. В результате, по подтвердившейся информации, сотрудниками наркополиции возбуждено 14 уголовных дел, составлено 7 протоколов об административных правонарушениях, в отношении 17 сообщений еще ведется работа.
Благодаря сообщениям граждан, например, задержаны сбытчики наркотических средств в районе ул. Партизанской г. Томска. В управление наркоконтроля поступило сообщение о том, что двое мужчин осуществляют сбыт наркотиков. В ходе проверки информация подтвердилась. Было установлено, что мужчины 1987 и 1976 года рождения сбывают по указанному адресу героин. На следующий день после поступления заявления от томичей оба гражданина были задержаны, возбуждено уголовное дело. В настоящее время дело находится на рассмотрении в суде.
"Телефон доверия" Управления Федеральной службы наркоконтроля по Томской области 55-51-83 работает круглосуточно. Анонимность гарантируется.