В целях реализации задач и функций по соблюдению таможенного законодательства РФ Томская таможня в период с 1 по 10 октября проводит акцию "На что жалуетесь?", в рамках которой по всем вопросам, связанным с обжалованием решений, действий (бездействия) таможенного органа или его должностных лиц в сфере таможенного дела и при привлечении к административной ответственности, вы можете обратиться по телефону
(3822) 27-85-16.
Кроме того, граждан, считающих, что решением, действием, бездействием таможенного органа или его должностного лица нарушены его права, свободы или законные интересы, пресс-служба Томской таможни информирует о возможности обращения с жалобой в Томскую таможню в порядке, установленном главой 7 Таможенного кодекса РФ.
Подробная информация о порядке обжалования размещена на информационных стендах в здании таможни и на таможенных постах. Дополнительные сведения о порядке обжалования можно получить в правовом отделе Томской таможни по адресу: г.Томск, ул. Белинского, 57, каб.303, в часы работы.
В Томской таможне также работает телефон доверия 41-95-10, по которому можно сообщить сведения о нарушениях и преступлениях, связанных с внешнеэкономической деятельностью, а также о неправомерных действиях должностных лиц таможенных органов. Конфиденциальность факта передачи информации гарантируется.