В течение ноября, каждый четверг месяца, в департаменте образования администрации Томска работала "прямая линия". На вопросы томичей отвечали директор департамента Ольга Васильева, ее первый заместитель Виктор Кашпур, а также заместители по экономике и по вопросам жизнеобеспечения образовательных учреждений.
Как сообщила пресс-служба мэрии, десятки вопросов, поступивших от жителей областного центра, касались правомерности предоставления в школах и учреждениях образования платных дополнительных услуг. Кроме того, томичей волновали вопросы итоговой аттестации выпускников школ, ремонта и благоустройства образовательных учреждений, питания школьников, а также вопросы выплаты муниципальных доплат воспитателям и младшим воспитателям детских садов.
Всем обратившимся даны подробные разъяснения и предложен алгоритм действий при возникновении той или иной проблемы.