Как сообщает комитет по информационной политике Администрации г. Томска, за шесть месяцев в отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации Кировского района поступило 339 письменных и устных обращений от томичей. Кроме того, на личных приемах руководителя и специалистов отдела побывало около 300 человек. Как правило, большая часть обращений связана с проблемами, возникающими у горожан при покупке некачественных товаров и услуг.
За прошедшие полгода 159 потребителям, обратившимся в администрацию района, оказана помощь в расторжении договоров купли-продажи, обмене товара ненадлежащего качества. При помощи консультантов отдела в суд передано 19 исковых заявлений.
После вмешательства районной администрации за шесть месяцев 2007 года конфликтные ситуации разрешились в пользу 195 потребителей, которым были возмещены убытки в сумме 3 млн. 303 тыс. рублей.
Особое внимание специалисты отдела уделяют наведению порядка на территориях рынков и прилегающих территориях торговых организаций. Всего за отчетный период ими было проверено более 900 предприятий потребительского рынка, выдано свыше 340 предписаний. Повторные проверки показали, что за летние месяцы на 15 объектах потребительского рынка района был проведен косметический ремонт фасадов, около 170 предприятия установили или подновили у своих зданий мусорные урны и т.д.
Кроме того, по требованию прокурора района специалисты отдела проверили все торговые точки, расположенные в учебных корпусах и общежитиях ТПУ, а также – все магазины и киоски, реализующие табачные изделия вблизи школ, учебных корпусов и общежитий вузов. Список предприятий, где выявлены нарушения, передан в Кировский РОВД.