Ненужные или бесполезные письма, получаемые по электронной почте, обходятся менеджерам в 3,5 года жизни. К такому выводу пришли ученые из "Henley Management College", исследовавшие деятельность руководящих сотрудников в Германии, Великобритании, Дании и Швеции. Выяснилось, что почти каждое третье электронное сообщение не имеет никакого значения. Кроме того, каждое письмо приводит к отправке еще 4-6 сообщений, так как его копии рассылаются знакомым, друзьям и коллегам, которым они не нужны.