12-13 июня при участии департамента потребительского рынка администрации Томской области и учебно-консалтингового центра “Международный менеджмент, качество, сертификация” в Томске состоится семинар-тренинг доктора Милтона Гарретта (США) “Как найти и удержать лучших сотрудников в сфере гостиничного и ресторанного бизнеса”, сообщает пресс-служба обладминистрации.
Семинар предполагает изучение механизмов и навыков стимулирования сотрудников, измерения их компетентности и приверженности и так далее. Семинар ведет известный лектор Милтон Гарретт, удостоенный награды "За заслуги перед человечеством". Доктор Гарретт хорошо известен в Томске: именно благодаря его семинару в 2005 году в регионе заговорили о клиенториентированном подходе в сервисе.
Место проведения семинара: зал департамента строительства и архитектуры Томской области (пр. Ленина, 78). Участие в семинаре платное.