Причиной акции является неисправность подголовников сидений, которые во время аварии могут оторваться, а также выявленная возможность раскрытия боковых подушек безопасности с недостаточной силой. Представители Toyota сообщают, что в большинстве случаев подушки безопасности работают исправно, однако существует вероятность их поломки.
В ближайшее время владельцам неисправных Toyota Yaris разошлют приглашения посетить сервисные станции для диагностики и бесплатного устранения неполадок.