По распоряжению директора Владимира Брюханцева в МУП "Томский энергокомплекс" начал работать телефон доверия, сообщает пресс-служба МУП ТЭК.
Позвонив по номеру 54-51-83, томичи могут оставить свой номер телефона на автоответчике и задать любой интересующий вопрос, касающийся предоставления и оплаты жилищно-коммунальных услуг. Все телефонные звонки будут регистрироваться, и передаваться на исполнение соответствующим специалистам, в том числе и в новую муниципальную сбытовую компанию, которая с первого апреля займется расчетами за тепло и воду. На подготовку ответа отводится 2-е суток, после чего автору вопроса перезвонят и дадут устные разъяснения.