Действенным рычагом влияния на качество обслуживания жилья в Томске станет добровольная аккредитация для управляющих компаний, которую планирует ввести городская администрация. Как сообщила пресс-служба мэрии, и.о. мэра Игорь Шатурный поручил разработать положение, на основании которого управляющие компании теперь будут «сдавать экзамен».
На рынке обслуживания жилья должны работать компании со «знаком качества», на который жители могли бы ориентироваться при выборе жилищной организации для своего дома. Такой вывод был сделан в администрации Томска по результатам анализа работы управляющих компаний за последние полтора года.
Содержание отчетов по работе в 2006 году, которые сегодня предоставляют жилищники, а также обращения и жалобы томичей говорят о том, что качество работы УК оставляет желать лучшего. Администрации города не редко приходится вмешиваться в споры жителей города с УК, чтобы защитить интересы томичей.
Предупредить подобные ситуации, как показывает опыт других рынков, сегодня может только процедура лицензирования или сертификации этого вида деятельности. Однако на российском уровне законодательно такой возможности для влияния на качество работы управляющих компаний не предусмотрено. Поэтому в Томске, который на сегодняшний день имеет самый богатый опыт в плане внедрения Жилищного кодекса, принято решение о введении добровольной аккредитации управляющих компаний.
«Проведя аккредитацию УК, администрация города сможет дать квалифицированный совет жителям города, с какими управляющими компаниями лучше работать», – говорит Игорь Шатурный.
На основе отчетности жилищных организаций специалисты городского департамента ЖКХ подготовят несколько оценок работы предприятия – это финансовое состояние компании, уровень работы с населением, количество жалоб, стоимость содержания квадратного метра жилья, объем проделанной работы, качество планирования и т.д. Всего для аккредитации определено более 20 индикаторов для анализа, которые будут рассматриваться с учетом площади обслуживаемого жилого фонда и срока обслуживания. Результаты анализа и оценка работы УК будут обнародованы.
Аккредитация будет проводиться в добровольном порядке. Однако те компании, которые ее проигнорируют, при проведении собраний собственников жилья по выбору УК потеряют голоса районных администраций. Кроме того, эти компании не смогут получать бюджетное финансирование - например, субсидию, которая предусмотрена в городском бюджете на покрытие убытков, возникающих при обслуживании ветхого жилого фонда.
«Если компания настроена работать долго, она заинтересована быть открытой, – говорит Игорь Шатурный. - Аккредитация нужна не городу, а в первую очередь самим УК. Серьезная компания с удовольствием воспользуется этой возможностью, чтобы укрепить свой имидж».
Для справки
Первые частные управляющие компании появились в Томске после проведения в 2004 году администрацией города конкурсом, на который было выставлено два микрорайона. Победителями стали УК «Жилище» УК «Жилстройсервис». На 1 марта 2005 года, когда вступил в силу Жилищный кодекс, в Томске работало 14 жилищных организаций, из них четыре частных. На сегодняшний день жилой фонд города обслуживают более 40 управляющих компаний. По данным городского департамента экономики, практически 70% жилищного фонда в Томске сегодня находится в ведении новых управляющих компаний.