В августе в отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города по вопросам качества приобретенных товаров и оказанных услуг с письменными заявлениями обратилось 26 северчан.
Как сообщила пресс-служба северской администрации, чаще всего горожане жаловались на качество услуг по изготовлению и монтажу пластиковых и деревянных окон и дверей, на нарушение сроков изготовления мебели, на услуги по некачественному пошиву швейных изделий. Только за последние две недели в отдел потребительского рынка поступило девять заявлений от жителей города с жалобами на нарушение сроков изготовления мебели в адрес фирм «Мастер-Мебель» и «Авангард». Специалистами отдела потребительского рынка деятельность данных фирм взята на контроль.
В торговле непродовольственными товарами на первом месте по количеству составляют жалобы на качество сотовых телефонов и сложной бытовой техники. Также много заявлений от потребителей на качество купленной обуви. В августе северчане предъявляли претензии к качеству хлеба и жаловались на нарушения его транспортировки, на качество кофе, яиц, на продажу товаров с истекшим сроком хранения, на несоответствие веса товара, указанного на упаковке, фактическому весу. Нередкими были жалобы на грубость продавцов.
По всем обращениям граждан специалистами отдела проводится работа. В августе только по семи письменным заявлениям и обращениям граждан были возвращены деньги за некачественные товары и оказанные услуги на сумму более 20 тысяч рублей.